実はこんなに進化しています。新機能・新サービスまとめページのご紹介
ここ数ヶ月、ウェブサイトや店舗のシステムを毎日のようにアップデートしていたのですが、先日お店に遊びに来てくださった常連のお客様とお話ししていた時に、そんな便利な機能があったなんて知らなかった、と驚かれることがありました。
良かれと思って次々に新しいサービスをリリースしても、日々のブログやインスタグラムの投稿だけでは流れてしまって、皆様にしっかり届いていない部分があるのだと気づかされました。
そこで今回は、皆様により快適でスマートにサーフィンライフを楽しんでいただくために、最近スタートした新機能や新サービスをまとめてチェックできるカテゴリーページをご案内します。
たとえば最近スタートした中で特に好評なのが、ライブカメラをまとめたページや月曜と火曜の定休日、午前中限定で受け付けるカスタムオーダーとサブスクリプション入会の事前リクエスト機能です。美容師さんや飲食関係のお仕事をされていて月曜や火曜しかお休みがない方から、お店に行きたいけれど開いていなくて残念というお声をいただき、すぐに対応できるように仕組みを整えました。綺麗な店内で、他のお客様を気にせずゆっくりとボードの相談ができる特別な時間になっています。
また、ウェブサイト上でも、ご自身の体格やレベルから最適なリッター数の目安がわかるVOLUME LOGICや、130本以上の過去のデザインを見比べられるカラーギャラリー、オーダーしたボードが今どの工程にあるのかスマホでいつでも確認できる進行状況ページなど、新しいツールを続々と公開しています。
こうしたオンラインの仕組みは、個人のサーファーの方はもちろんですが、全国の取扱店様やお取引をしていただいているショップ様からも、店頭でお客様と一緒に画面を見ながら具体的なイメージを共有できるのでとても接客しやすいと喜ばれています。
さらに店舗の設備面でも、鍵を持たずに手のひらの静脈認証だけで朝4時から夜21時まで365日いつでも出入りできる完全室内のサーフボードロッカーや、待ち時間がなく清潔なシャワールーム、手ぶらで通えるスマートサブスクリプションなど、湘南の藤沢・片瀬江ノ島エリアで最も快適に海へ通える環境をご用意しています。
他にも、探しているモデルがすぐに見つかる中古ボードの入荷アラート機能や、台風の進路予測と店舗前のライブカメラをスマホで同時に比較できるダッシュボード、公式の買取や委託販売、リペア専用窓口など、ここでは紹介しきれないほどの新しい取り組みをまとめています。
こんなサービスがあったんだ、という新しい発見がきっとあると思いますので、ぜひお時間のある時に下記のカテゴリーページから一覧をご覧になってみてください。
新機能・新サービスの紹介一覧はこちら
これからも皆様の声に耳を傾けながら、他のショップにはない私たちならではのサービスを形にしていきます。こんな機能があったらいいなというご要望があれば、ぜひお店でお気軽に声をかけてください。
最後に、日本の小波からサイズのある波まで圧倒的なスピードと操作性を誇る大人気フィッシュモデル、現在すぐにお渡しできるストックボードのご案内です。
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