カスタムオーダーのステータス確認ページをリニューアルしました
- 2 日前
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この度、皆様からいただいているカスタムオーダーの進行状況をご確認いただける「オーダーステータスページ」を大幅にリニューアルいたしました。
これまではオーダー後の状況が見えにくく、お待ちいただく間にご不安にさせてしまうこともありましたが、今回のアップデートにより、現在お客様のマジックボードがどの工程にあるのかをしっかりと「見える化」いたしました。
新しいページでは、以下のステータスで進行状況をご確認いただけます。
・シェイピング（ブランクスからEDENが削り出す工程）
・グラッシング（カラーや巻きなどのラミネート工程）
・完成・発送待ち（オーストラリアでの作業が完了し、日本へのフライト待ち）
なお、シェイプ工程や仕様の都合上、オーダーいただいた順番と完成の順番が前後する場合がございます。また、完成したボードはオーストラリアから複数本をまとめて日本へ発送手配を行うため、完成のタイミングによってはお手元に届くまでに少しお待ちいただくこともございます。最高の一本をお届けするため、何卒ご理解いただけますと幸いです。
前回のブログでも少しご紹介いたしましたが、現在は私とシェイパーのEDENとの間で、独自のクラウドシステムを用いたオーダー確認およびステータス管理のフローを確立しました。このシステムにより、オーストラリアと日本間の連携がこれまで以上に強固になり、今後のオーダー進行や管理が格段にスムーズに行えるようになりました。
ご自身のカスタムボードが今どの段階にあるのか、完成までのプロセスもワクワクしながらお待ちいただける仕様になっております。オーダー中のお客様は、ぜひ新しくなったステータスページをチェックしてみてください。
▼カスタムオーダーステータス確認ページはこちら
皆様に最高のボードをお届けできるよう、引き続きEDENと共にしっかりと進行してまいります。到着までもうしばらくお待ちください！
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